从拨通急救电话，到救护车到达现场，平均用时14分1秒；在医院里，可以看到每一辆救护车的实时情况；患者在途中，医生即可开展远程会诊、做好医疗准备……在浙江，数字化改革大大提升了院前急救能力，有效“提速”救命时间。

数字赋能 比原来缩短1分40秒

急救反应时间就是从拨打急救电话，调度员接起电话那刻，即开始计时，至救护车到达现场，这段时间就叫急救反应时间。

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目前，浙江省平均反应用时14分1秒，比原来缩短1分40秒。

在“浙里急救”应用上，相关人员可以看到全省每一辆救护车的实时情况。

位于浙江省人民医院的省急救指挥中心，大屏幕显示“浙里急救”应用的实时动态，工作人员可以看到每一辆救护车的实时情况。如想了解远在衢州的救护车工作情况，点击相关链接，就可以查看当地一辆救护车的出车情况，地图上可以看到患者的定位，同时可查询救护车的驾驶员、车上的医生、救助的患者等各类信息。如远在庆元县的一辆救护车已接到患者，还有2分钟可以到达医院，医院可即时得到相关信息。

多重定位 实现“秒接秒派”

除传统120电话呼救外，应用在“浙里办”提供“一键呼救”入口，根据呼救者授权自动获取呼救者手机定位，实现患者与救护车双向实时位置共享。

呼救者在手机端可跟踪接单、派车、出车、到达等急救进度，实时查看救护车行车轨迹。针对一些老年呼救者不能熟练操作手机等情况，应用在收到120电话呼救后自动向其发送短信，点击短信链接即可获取相关信息。

该应用连通移动运营商的基站定位数据，能够在口述地址不清的情况下及时获取120呼救地点定位，辅助调度员快速受理派车申请、调度急救资源，实现“秒接秒派”。

调度指令同步发到接诊医生、驾驶员手机端和车载平板端，车载平板实时规划最优交通路线，引导救护车第一时间将病人送到最近的医院。同时，应用可自动分析120来电位置及所属辖区，省急救指挥中心可跨区域对“120”进行业务指导，必要时可将患者向更高级别医院进行急救转运。