当出现交通事故的时候，有的人是会先选择去通知保险，再去进行处理，走保险对于自己来说也是十分好的，那么交通事故处理保险公司不出面怎么办？

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出车祸后保险公司不出面怎么办？

贵州和侣律师事务所陈欢欢律师解答：

1、先和保险公司协商，看是因为什么原因拒赔，若保险公司拒赔理由不合法，消费者可以选择到当地保监局投诉。

2、在双方不能达成和解的情况下，可以采取仲裁的方式，由独立的第三方机构进行裁决是否该理赔，双方都必须履行裁决的结果。

3、被保险人可以按照法律程序，通过法院对保险公司提出法律诉讼，由法院根据程序解决纠纷，然后进行裁决。

贵州和侣律师事务所陈欢欢律师解析：

当您驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去报案。

保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。

投保人前往保险公司办理理赔手续，需要携带行驶证，保险合同还有事故责任认定书等有关的证件。保险公司应该在四十八小时以内对车辆进行定损。

在很多情况下，保险公司在赔付了被保险人的损失后，法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。此时，被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿，就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向真正的肇事方索赔。

【法律依据】

《道路交通安全法》第七十四条

对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

陈欢欢律师简介

本律师执业三年多，在执业过程中接受当事人委托后竭力维护当事人的合法权益 ，主要办理婚姻家庭，建筑工程，债权债务等方面的案子